আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 3mbw কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সবটা এখানে পরিষ্কারভাবে জানুন।
3mbw-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।
3mbw শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার সমস্ত তথ্য শিল্পমানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
3mbw কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
3mbw কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 3mbw প্ল্যাটফর্ম (3mbw.org) এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 3mbw-তে নিবন্ধন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
3mbw বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে যে 3mbw কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি 3mbw-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য সমস্ত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য।
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।
এই নীতি পড়তে কোনো সমস্যা হলে বা বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
3mbw আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা প্রযুক্তিগত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিত করতে |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও যোগাযোগের জন্য |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | নিরাপত্তা নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করতে |
3mbw কখনো অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা ইতিহাস) সংগ্রহ করে না।
3mbw সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।
3mbw আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণরূপে 3mbw-এর নিয়ন্ত্রণে থাকে।
3mbw আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সীমিত এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সহযোগী 3mbw-এর কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
3mbw ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
3mbw আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
3mbw-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
3mbw আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে এবং একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম দ্রুত সহায়তা করবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করত ে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন, যেমন তথ্যের সঠিকতা যাচাই চলাকালীন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের অধিকার।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সেবায় প্রভাব ফেলবে না।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 3mbw সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
3mbw আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে) |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর (AML নিয়ম অনুযায়ী) |
| কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড | ৩ বছর |
| কুকি ও অ্যানালিটিক্স ডেটা | ১৩ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
3mbw একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে সচেতনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
যদি আপনি জানতে পারেন যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 3mbw অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 3mbw-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আপনার অভিযোগ সন্তোষজনকভাবে সমাধান না হলে প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
বিশ্বস্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থার সাথে 3mbw-তে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।